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Políticas de privacidad

Toda la información proporcionada dentro del programa será manejada bajo estricta confidencialidad.

 

Las sesiones, datos clínicos y conversaciones no serán divulgadas.

 

La Dra. Alejandra Peña implementa medidas razonables para proteger la información, aunque el usuario reconoce que ningún sistema digital es 100% infalible.

Políticas de reembolso

En Reset Hormonal se trabaja con un proceso 100% personalizado, diseñado específicamente para cada mujer desde el inicio.

❗ Por esta razón no se realizan reembolsos una vez iniciado el programa.

Al confirmar el cupo, la paciente está reservando un espacio en agenda, accediendo a acompañamiento personalizado y activando la preparación del proceso.

Antes de iniciar

 

Podrá solicitarse un reembolso únicamente si:

 

-   El programa no ha iniciado

-   No se ha realizado ninguna sesión

-   La solicitud se realiza dentro de las primeras 48 horas posteriores a la compra

En estos casos, el reembolso será evaluado y procesado según el medio de pago utilizado.

Consideraciones importantes

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

-   Falta de tiempo para realizar el programa

-   Abandono del proceso una vez iniciado

-   No asistencia a sesiones

-   No adherencia a las recomendaciones

-   Falta de compromiso con el proceso

Es importante recordar y aclarar que el Reset Hormonal es un proceso guiado, pero también requiere de la participación activa de la paciente.

Los resultados dependen de múltiples factores individuales y del compromiso con el proceso, por lo que no se garantizan resultados específicos.

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